1. Sobre esta Política
Esta Política de Privacidade explica como o Fornecedor.net coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de usuários, empresas, fornecedores e visitantes que utilizam nossa plataforma.
Ao acessar ou utilizar o Fornecedor.net, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política. O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
2. Dados que podemos coletar
Os dados coletados variam conforme a forma de utilização da plataforma.
- Dados de cadastro, como nome, e-mail, telefone, nome de usuário e senha protegida.
- Dados da empresa, como razão social, nome fantasia, CNPJ, endereço, cidade, estado, categoria, descrição e informações de contato.
- Informações comerciais, como produtos, serviços, imagens, preços, disponibilidade e dados informados na página pública da empresa.
- Dados de comunicação enviados por formulários, solicitações de orçamento, atendimento ou suporte.
- Dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, data, horário e registros de utilização.
- Cookies e tecnologias semelhantes utilizados para funcionamento, segurança e melhoria da plataforma.
3. Como utilizamos os dados
- Criar e administrar contas de usuários e empresas.
- Publicar e manter páginas públicas de fornecedores.
- Permitir a busca por empresas, categorias, produtos, serviços e localização.
- Facilitar o contato entre clientes e fornecedores, inclusive por WhatsApp.
- Processar solicitações de orçamento e comunicações realizadas pela plataforma.
- Prestar suporte e responder dúvidas ou solicitações.
- Melhorar a segurança, o desempenho e a experiência de uso.
- Prevenir fraudes, acessos indevidos e atividades contrárias aos Termos de Uso.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes.
4. Dados publicados pelas empresas
As empresas cadastradas podem tornar públicas informações como nome fantasia, descrição, localização, telefone, WhatsApp, site, logotipo, produtos, serviços e categorias.
O responsável pela empresa deve publicar somente informações que esteja autorizado a divulgar. Dados inseridos em uma página pública poderão ser visualizados por qualquer visitante e encontrados por mecanismos de busca.
5. Bases legais do tratamento
O tratamento poderá ocorrer para execução dos serviços solicitados pelo usuário, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, proteção contra fraudes, atendimento de interesses legítimos do Fornecedor.net ou de terceiros e, quando necessário, mediante consentimento.
6. Compartilhamento de dados
O Fornecedor.net não comercializa dados pessoais. Algumas informações poderão ser compartilhadas apenas quando isso for necessário para operar a plataforma ou cumprir uma obrigação legítima.
- Prestadores de hospedagem, armazenamento, infraestrutura, envio de mensagens, análise e segurança.
- Autoridades públicas, judiciais ou administrativas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.
- Parceiros envolvidos na operação de uma funcionalidade solicitada pelo próprio usuário.
- Terceiros envolvidos em reorganização societária, aquisição, fusão ou transferência da operação, observadas as garantias aplicáveis.
7. WhatsApp e serviços externos
O Fornecedor.net pode disponibilizar botões e links para WhatsApp, sites ou serviços de terceiros. Ao acessar esses serviços, o usuário estará sujeito também aos respectivos termos e políticas de privacidade.
As negociações, pagamentos, entregas e demais tratativas realizadas diretamente entre clientes e fornecedores não são controladas pelo Fornecedor.net.
8. Cookies
Podemos utilizar cookies necessários para autenticação, manutenção de sessão, segurança, preferências e funcionamento da plataforma.
Também poderão ser utilizados cookies de medição e desempenho. Quando exigido pela legislação, será solicitado consentimento antes da utilização de cookies não essenciais.
9. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida de dados.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um evento relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências exigidas pela legislação aplicável.
10. Prazo de retenção
Os dados serão mantidos pelo período necessário para prestar os serviços, cumprir as finalidades desta Política, atender obrigações legais, prevenir fraudes e resguardar o exercício de direitos.
Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.
11. Direitos do titular
O titular poderá apresentar solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, observados os limites e requisitos previstos na legislação.
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados pessoais.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente.
- Informação sobre compartilhamentos realizados.
- Revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável.
- Oposição a determinado tratamento nos casos previstos em lei.
- Portabilidade, quando aplicável e conforme regulamentação.
12. Dados de crianças e adolescentes
A plataforma é destinada ao uso por pessoas com capacidade legal para contratar e por representantes devidamente autorizados de empresas.
Não buscamos coletar intencionalmente dados de crianças. Caso um responsável identifique que dados de uma criança foram enviados de forma indevida, poderá solicitar a análise e remoção pelo canal de suporte.
13. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, nos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.
14. Contato
Dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados a dados pessoais poderão ser enviados para [email protected].